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Introdução Comunicação Negocial ® Modelo Empresa Percepção Postura Resultados	1. Toda ação de comunicação interfere no resultado do negócio.         2. Emissão não é comunicação.         3. A relevância deve estar na recepção da mensagem.         4. O comunicador desempenha simultaneamente os papéis de emissor e receptor.         5. Comunicação é processo.         6. Preparação e interação são etapas necessárias.         7. Na comunicação de negócios não há autoria.
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