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Os 5 Macacos

5, novembro, 2009

 

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Um grupo de cientistas colocou cinco macacos numa jaula. No meio, uma escada e sobre ela um cacho de bananas. Quando um macaco subia na escada para pegar as bananas, um jato de água fria era acionado em cima dos que estavam no chão.

Depois de certo tempo, quando um macaco ia subir a escada, os outros o pegavam e enchiam de pancada. Com mais algum tempo, nenhum macaco subia mais a escada, apesar da tentação das bananas.

Então os cientistas substituíram um dos macacos por um novo. A primeira coisa que ele fez foi subir a escada, dela sendo retirado pelos outros, que o surraram. Depois de algumas surras, o novo integrante do grupo não subia mais a escada.

Um segundo macaco veterano foi substituído e o mesmo ocorreu, tendo o primeiro substituto participado com entusiasmo na surra ao novato.

Um terceiro foi trocado e o mesmo ocorreu. Um quarto e afinal, o último dos veteranos, foi substituído.

Os cientistas então ficaram com um grupo de cinco macacos que mesmo nunca tendo tomado um banho frio, continuavam batendo naquele que tentasse pegar as bananas. Se fosse possível perguntar a algum deles porque eles batiam em quem tentasse subir a escada, com certeza a resposta seria:

"Não sei, mas as coisas sempre foram assim por aqui".

Soraya Santos Artigos , ,

Comunicação: chave para nossos relacionamentos

29, outubro, 2009

A parábola, de autor desconhecido, demonstra de forma simples como a não-comunicação pode ser uma vilã em nossas vidas. O entendimento se constrói diariamente e se alicerçado na vontade de fazer bem, não há como errar. Mas, tem que haver diálogo. A troca constante é o antídoto do pressuposto.

O pãoclip_image002

Um casal de idosos, após 50 anos de casamento, tomava o café da manhã. Era um dia importante – Bodas de Ouro. A esposa pensou “por cinquenta anos tenho sempre sido atenciosa para com meu esposo e sempre lhe dei a parte crocante de cima do pão. Hoje desejo, finalmente, degustar eu mesma essa gostosura”.

Ela espalhou manteiga na parte de cima do pão e deu ao marido a outra metade. Ao contrário do que ela esperava, ele ficou muito satisfeito, beijou sua mão e disse “minha querida, você acaba de me dar a maior alegria do dia. Por mais de cinquenta anos eu não comi a parte de baixo do pão, que é minha preferida. Sempre pensei que eras você que deveria tê-la, já que é a sua favorita”.

Soraya Santos Artigos , ,

A Escolha

24, setembro, 2009

 

clip_image002Uma empresa estava contratando um novo funcionário. Uma parte do exame de seleção consistia em responder à seguinte questão, por escrito:

É noite de tempestade, você esta dirigindo seu carro com dificuldade. Ao passar por um ponto de ônibus, você vê que o veículo passa direto, ignorando as três pessoas encharcadas que ali aguardam transporte. Verifica que essas pessoas são:

  • Uma senhora precisando ser hospitalizada.
  • Um médico que salvou sua vida no passado.
  • O grande amor da sua vida.
    No seu carro só cabe você e mais uma pessoa. Qual você escolhe? Justifique sua resposta.

Você poderia pegar a senhora doente. Ficaria com a consciência tranqüila. Ou você pegaria o médico, porque ele, uma vez, salvou sua vida. Seria a chance perfeita para demonstrar sua gratidão. No entanto, você poderia fazer isso em uma outra ocasião. Mas talvez não pudesse encontrar mais o amor da sua vida se deixasse passar essa chance.

Um dos 200 candidatos deu uma resposta que foi decisiva para a sua contratação. E ele nem precisou explicar sua resposta.

Ele simplesmente respondeu: “Daria a chave do carro para o médico. Ele levaria a senhora doente para o hospital e eu ficaria esperando pelo ônibus com a mulher dos meus sonhos”

Às vezes ganhamos muito mais se estivermos dispostos a abrir mão de nossos modelos e limitações.

Soraya Santos Artigos , ,

Comunicação focada: nos sermões e na empresa

27, agosto, 2009

 

Um dos mais famosos escritores da literatura portuguesa, Padre Antônio Vieira, nos dá uma ótima lição em seu Sermão da Sexagésima. Ele diz que o sermão deve ter uma só matéria. E exemplifica: “se o lavrador semeara primeiro trigo, e sobre o trigo semeara centeio, e sobre centeio semeara trigo grosso e miúdo, e sobre o milho semeara cevada, que havia de nascer? Uma mata brava, uma confusão verde. Eis aqui o que acontece aos sermões deste gênero. Como semeiam tanta variedade, não podem colher cousa certa. Quem semeia misturas, mal pode colher trigo.”

Na comunicação corporativa, esse ensinamento tem peso de lei. Se você tem várias coisas a dizer, diga em momentos diferentes, use mídias diferentes. Achar que uma apresentação pode ter vários objetivos, ou que um mesmo e-mail pode tratar de vários temas é, no mínimo, superestimar sua capacidade de comunicar de forma consistente e motivadora. E superestimar o potencial de envolvimento, compreensão e retenção de seus interlocutores. Na comunicação, muitas vezes, menos é mais. Foco é indispensável.

Cristina Vecchio Artigos, Comunicação Negocial ,

20 dicas e pensamentos para você ser mais criativo

31, julho, 2009

Walt Disney já dizia que ” Criatividade é como ginástica: quanto mais se exercita mais forte fica.” Quer na forma como gerimos o negócio, lidamos com nossas equipes ou nos comunicamos, um olhar novo sempre traz uma nova perspectiva e, por que não um melhor resultado. Veja as dicas de Gemir Cassan.

NOTE E ANOTE TUDO.

Crie o hábito de anotar tudo que você vê, lê ou venha a lembrar. Tenha sempre à mão lápis, caneta e papel, jamais, confie na memória. “Você está sempre livre para mudar de idéias e escolher um futuro ou um passado diferente.” (Richard Bach)

AVALIE AS ANOTAÇÕES.

Defina um dia da semana e faça uma avaliação em suas anotações. Separe as melhores idéias ou coloque-as em ordem de importância. “A vida não é ter na mão boas cartas, mas sim saber jogar com as cartas que a vida nos dá.” (Josh Billinge)

FAÇA UM ESTOQUE DE IDÉIAS.

Arquive de forma simples e de fácil acesso. Procure separá-las por assuntos. Idéias para melhorar sua eficiência, sua qualidade de vida, seu relacionamento com a família e as pessoas. “Transportai um punhado de terra todos os dias e fareis uma montanha.” (Confúcio)

VEJA E OUÇA ATENTAMENTE.

Aprenda a enxergar nos olhos das pessoas o que elas gostariam de dizer e ao ouvir perceba as coisas que não foram ditas. “Você é aquilo que você faz continuamente. Excelência não é uma eventualidade, é um hábito.” (Aristóteles)

VEJA AS COISAS COMO SE FOSSE A ÚLTIMA VEZ.

Tudo deve ser observado com cuidado e atenção. O processo criativo passa por algumas fases: preparação, incubação, iluminação, verificação e avaliação. Se ligue nos “detalhes”. São eles que fazem a diferença. “Aproveite bem as pequenas coisas. Algum dia você vai saber que elas eram grandes.” (Robert Brault)

ATIVE A SUA CURIOSIDADE.

Veja tudo como se fosse a primeira vez, observe os lugares e as coisas. Fale com o maior número de pessoas, independente da sua classificação social, raça ou religião. “Poucos rios surgem de grandes nascentes, mas muitos crescem recolhendo filetes de água.” (Ovídio)

CRIAR DEVE ASSOCIAR-SE ÀS PESQUISAS.

Acostume-se a fazer perguntar: O que, como, por quê, onde, quem, qual, quando. “É melhor fazer algumas perguntas do que achar que sabe todas as respostas.” (James Thurber)

AMPLIE O SEU CONHECIMENTO.

Assista filmes (independente da época que foram produzidos), faça viagens, leia livros, conheça novas pessoas, assista transmissões esportivas, musicais, palestras. “As idéias são como filhos errantes: aparecem quando menos se espera.” (Bern Willians)

NUNCA ACHE NADA. PROCURE ENTENDER.

Não faça julgamentos precipitados através da “achologia”. Ser criativo requer dedicação, metodologia, determinação e persistência. “A excelência consiste em fazer algo comum de maneira incomum.” (Booker Washington)

MANTENHA O CÉREBRO LIGADO.

Você tem de estar atento a todas possibilidades. Numa fração de segundos, uma nova idéia poderá passar à sua frente e a sua mente deve estar aberta para recebê-la.

“O ontem, foi-se. O amanhã pode não vir. O que temos é o agora.” (Plutarco)

SEJA OTIMISTA E POSITIVO.

O ser criativo visualiza insistentemente os pontos fortes das “coisas”; nas relações profissionais, de lazer e familiar. Pensar e agir com otimismo, contribui na realização dos objetivos. “O covarde nunca tenta, o fracassado nunca termina e o vencedor nunca desiste.” (Norman Vincent Peale)

TODO DIA É DIA PARA PENSAR.

Defina um local e separe todos os dias dez minutos do seu tempo. No final de um mês você terá utilizado 300 minutos ou cinco horas. “Quem mata o tempo não é um assassino é um suicida.” (Millor Fernandes)

AS GRANDES IDÉIAS NASCEM DE PEQUENOS “LAMPEJOS”.

Portanto, seja persistente. Combine, adapte, altere, diminua, aumente, associe, substitua, reorganize e se ainda não encontrar a utilização da sua criação, inverta tudo. Nunca desista. “A visão sem ação não passa de um sonho. A ação sem visão é só um passatempo. A visão com ação pode mudar o mundo.” (Joel Baker)

COMBATA OS DESEQUILÍBRIOS DA VIDA MODERNA.

Pessimismo, barulho, negativismo, fadiga e outros excessos que o levem a irritação e desequilíbrio. “Tudo de bom acontece às pessoas com disposição alegre” (Voltaire)

CULTIVE O BOM HUMOR.

A criatividade depende do seu senso de humor. Mantenha-se de bem com a sua vida e as coisas que a rodeiam. Veja as coisas com alegria e desprendimento. “O segredo da felicidade não é fazer sempre o que se quer, mas querer sempre o que se faz.” (Leo Nikolayevich, Conde Tolstoi)

TENHA CORAGEM E AUTOCONFIANÇA.

A coragem deve estar atrelada à sua determinação “de poder atingir o que deseja, quer e acredita”. A autoconfiança, desenvolvida através de habilidades, atitudes e autodesenvolvimento. “Somos o que fazemos, mas somos, principalmente, o que fazemos para mudar o que somos.” (Eduardo Galeano)

SAIBA UTILIZAR O SEU TEMPO.

Deixe a ociosidade de lado e aproveite ao máximo o tempo que é só seu. Lembre-se de que a maioria das grandes idéias foi criada nos momentos ociosos de seus criadores. “Minhas invenções são fruto de 1% de inspiração e 99% de transpiração.” (Thomas Edison)

UM PRODUTO PRONTO DEVE SER APRESENTADO.

Mesmo que a sua idéia não esteja totalmente concluída, coloque-a em prática e vá acertando, até atingir a finalização. Lembre-se de que é muito melhor colocar uma pequena idéia em prática que uma grande idéia arquivada. “Nunca é tarde para tentar o desconhecido. Nunca é tarde para ir mais longe.” (D”Annunzio)

SAIBA DESCOBRIR OS EVENTUAIS DEFEITOS.

Exija do seu subconsciente e faça-o atuar. Ele precisa dia e noite, ser alimentado de cada passo dado na finalização das idéias. Reestude. Verifique. Repense. E encontre onde foi cometido o deslize. “O pessimista é aquele que reclama do barulho, quando a oportunidade bate à sua porta.” (Michael Levine)

APROVEITE E DESFRUTE DOS RESULTADOS.

A criatividade não deve ser entendida como um dom ou algo que só os iluminados possuem. Todo ser humano possui e pode explorá-la. Basta querer fazer com que as idéias fluam e transformem-se em realizações. Uma vez produzidas é só usufruir. “Não é porque certas coisas são difíceis que nós não ousamos. É justamente porque não ousamos que tais coisas são difíceis.” (Seneca)

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Como Montar uma Apresentação

14, julho, 2009

Max Gheringer
Mundo Corporativo – Rede CBN

Alguns ouvintes escreveram pedindo dicas sobre como montar uma apresentação, dessas que são feitas dentro da empresa. Então, aqui vai uma listinha das coisas que eu aprendi na vida prática.

Primeira, a platéia, pelo que se sabe, é alfabetizada. Por isso, o apresentador não deve ficar lendo frases inteiras, que a platéia poderia ler por conta própria. O melhor é colocar um título curto, e desenvolver o assunto falando. Leia as outras dicas

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Comunicação com base em critérios: a chave do resultado eficaz

2, julho, 2009

Ao analisar diversas realidades de negócios, pode-se perceber que, por trás de sucessos ou insucessos, está a comunicação. Não qualquer comunicação, e sim aquela com foco no negócio; que se difere da comunicação da amizade ou do coleguismo por ter o objetivo primeiro de atender a organização, e não pessoas.

Aqui, encontramos nosso primeiro obstáculo. Gostamos de nos comunicar com quem temos afinidade e evitamos - principalmente nas relações verticais - entrar em pontos de desentendimento. Neste contexto, todos perdem…Leia artigo na integra.

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O que aprendi em minha viagem ao Japão…

26, junho, 2009

IMG_2820 Quando pensamos em nos adequar ao outro para nos comunicarmos bem achamos que será, no mínimo, desafiador. A primeira coisa em que pensamos é: “Mas, como assim? A pessoa é tão diferente de mim… não sei se vou conseguir…”

Pois é, foi exatamente desse jeito que eu fiquei quando me deparei com um dos maiores desafios (em comunicação) que já enfrentei.

Tudo começou com um convite, para que eu fosse conhecer a Terra do Sol, o Japão. Leia mais

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Notícia ruim, comunicação pior ainda

9, junho, 2009

Ministro mostra como não se deve tratar a opinião pública durante uma crise

Dois ministros do governo Lula apareceram recentemente na mídia para tratar de assuntos delicados. Apesar de fazerem parte do mesmo governo, José Gomes Temporão e Nelson Jobim adotaram posturas absolutamente divergentes em termos de comunicação. Um foi bem-sucedido, já o outro… Leia mais

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Geração criativa

1, junho, 2009

criativo

 

Essa postagem é contribuição de um dos treinados
pela W2, Silvio A.C. Vasconcelos, da OAS.

Você que acompanha o nosso blog também pode contribuir. Comente sobre o que mais marcou nessa época para você. Se preferir, envie um texto seu, um link de um artigo que gostou, um vídeo, uma imagem que fale de comunicação.

Vamos ao texto? Leia mais

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