Pontue a frase, de modo a dar-lhe sentido sem cortar nem inverter palavras:
João toma banho quente e sua mãe diz ele quero banho frio.
Resposta:
João toma banho e sua. “Mãe”, diz ele, “quero banho frio”.
“Sua”, aqui, é uma forma verbal, não o pronome possessivo. Está na 3ª pessoa do singular do verbo “suar”.
Fonte: Revista Língua Portuguesa – Ano 4 – Agosto de 2009 – Editora Segmento
O Workshop Perfil do Comunicador foi um sucesso! 41 pessoas em sala. Empresas como Usiminas, Bombril, Demag, Get Net, Hasbro, Zara, Siemens Enterprise, Jannssen Cilag, Itaú, Philips, OAS, Maeda e Arcelomital participaram e aprovaram a nossa ferramenta Perfil do Comunicador! Conseguiram ver aplicabilidade no dia-a-dia e prometeram levar para suas empresas um pouco da W2.
Em 30 de outrubro realizaremos nosso próximo Aberto. Dessa vez, o tema será Madru. Agende-se. Se quiser mais informações sobre esse evento ou outros projetos da W2, envie um e-mail para comercial@w2comunica.com.br ou ligue para (11) 3814-6577.
Uma empresa estava contratando um novo funcionário. Uma parte do exame de seleção consistia em responder à seguinte questão, por escrito:
É noite de tempestade, você esta dirigindo seu carro com dificuldade. Ao passar por um ponto de ônibus, você vê que o veículo passa direto, ignorando as três pessoas encharcadas que ali aguardam transporte. Verifica que essas pessoas são:
Você poderia pegar a senhora doente. Ficaria com a consciência tranqüila. Ou você pegaria o médico, porque ele, uma vez, salvou sua vida. Seria a chance perfeita para demonstrar sua gratidão. No entanto, você poderia fazer isso em uma outra ocasião. Mas talvez não pudesse encontrar mais o amor da sua vida se deixasse passar essa chance.
Um dos 200 candidatos deu uma resposta que foi decisiva para a sua contratação. E ele nem precisou explicar sua resposta.
Ele simplesmente respondeu: “Daria a chave do carro para o médico. Ele levaria a senhora doente para o hospital e eu ficaria esperando pelo ônibus com a mulher dos meus sonhos”
Às vezes ganhamos muito mais se estivermos dispostos a abrir mão de nossos modelos e limitações.
Nosso novo espaço é na Rua Perucaia, 291, sala 38 no Butantã, 05578-070, São Paulo.
Nossos números de telefone permanecem os mesmos: (11) 3814-6577. Fax (11) 3815-9637.
Venha tomar um café conosco e conhecer nossa nova sede.
Equipe W2
42 pessoas de 26 empresas estiveram presentes no Workshop Aberto de Redação de E-mails de Negócios. O sucesso do evento veio da participação dos profissionais de empresas como: AASP, Atech, Atlas Schindler, BASF, Brasilprev, Chubb, Delphi, Globosat, Grupo Estado, Hospital Dom Antonio de Alvarenga, HSBC, Leroy Merlin, Maeda, Marsh Corretora, Natura, OAS, Pepsico, Piraquê, Prosegur e TechWay.
Durante as 4 horas do evento, os participantes tiveram a oportunidade de trocar percepções sobre a comunicação no ambiente de negócios. Aplicaram esses conceitos para a melhoria da redação de e-mails.
Os diferenciais do evento foram a aplicabilidade dos conteúdos e a adequação do tema às necessidades organizacionais. “O workshop foi muito produtivo e será aproveitado no trabalho no meu dia-a-dia” ressaltou Cecilia Longato da BASF. “Achei muito interessante mesmo sendo um piloto. Acredito que o treinamento completo poderá agregar ainda mais” foi a opinião de Alvino Vieira da Piraquê.
“Aproveitei. Aplicarei. Divulgarei.” Foi o registro deixado por Eduardo Grill do Hospital Dom Antonio de Alvarenga.
“Foi excelente para conhecer o trabalho da W2 e, claro, para adquirir mais conhecimento. Gostei muito.” Escreveu Michelle Farias da Delphi na avaliação de reação do evento.
Este evento realizado no Faria Lima Square marcou o início de uma parceria da Facilities Business com a W2 Comunicação. Em setembro divulgaremos as datas de nossos próximos Workshops Abertos.
Para saber mais sobre a W2 Comunicação, acesse: www.w2comunica.com.br
Um dos mais famosos escritores da literatura portuguesa, Padre Antônio Vieira, nos dá uma ótima lição em seu Sermão da Sexagésima. Ele diz que o sermão deve ter uma só matéria. E exemplifica: “se o lavrador semeara primeiro trigo, e sobre o trigo semeara centeio, e sobre centeio semeara trigo grosso e miúdo, e sobre o milho semeara cevada, que havia de nascer? Uma mata brava, uma confusão verde. Eis aqui o que acontece aos sermões deste gênero. Como semeiam tanta variedade, não podem colher cousa certa. Quem semeia misturas, mal pode colher trigo.”
Na comunicação corporativa, esse ensinamento tem peso de lei. Se você tem várias coisas a dizer, diga em momentos diferentes, use mídias diferentes. Achar que uma apresentação pode ter vários objetivos, ou que um mesmo e-mail pode tratar de vários temas é, no mínimo, superestimar sua capacidade de comunicar de forma consistente e motivadora. E superestimar o potencial de envolvimento, compreensão e retenção de seus interlocutores. Na comunicação, muitas vezes, menos é mais. Foco é indispensável.
”Comunicação em tempos de mercado interconectado e digital”*
A comunicação deve ser sinônimo de interação. Comunicar não é emitir. Comunicação demanda troca, presencial ou não. Tradicionalmente, por uma cultura de nossos pais, avós e nossa mesmo, encaramos a comunicação como falar ou escrever. O poder esteve, ao longo do tempo, concentrado no papel do emissor. Isso se torna claro em alguns ditados como “Fala que pode e obedece que tem juízo”, “A porta da rua é serventia da casa” etc.
O mercado mudou. As estratégias de ouvir os clientes também. Temos sofisticados sistemas de atendimento ao cliente. Contudo, ainda em grandes organizações vemos um padrão comunicativo inadequado. A postura deve mudar. Acredito que com estas novas mídas teremos a oportunidade de nos interconectar. Já que a postura não precedeu a ferramenta. A ferramenta trará a adaptação da cultura. Essa é a minha crença.
* ”Comunicação em tempos de mercado interconectado e digital” título da palestra de Philip Kotler que estará em São Paulo em 17/8/09
Recentemente conduzi um treinamento de redação para a equipe de auditoria de um grande grupo empresarial. O que mais me chamou a atenção foi a surpresa dos participantes ao perceber que os comunicados da área devem ser estruturados com foco no foco dos leitores. E que diferentes leitores tem diferentes interesses específicos. Procuram informações com diferentes necessidades negociais.
Tecnicamente os relatórios eram perfeitos. Todos os dados estavam lá. Bastava o leitor ter a intenção – e a vontade – de procurar e interpretar.
A transformação foi fácil. Deixar de contar o histórico e passar a organizar as informações de forma a facilitar o entendimento e a tomada de decisão.
Agora eu pergunto: os relatórios da sua área são estruturados e redigidos de forma a facilitar a vida dos leitores? São verdadeiras ferramentas de apoio a tomada de decisão? Pense nisso.
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